Отзывы клиентов

Наш рейтинг в

4.9

★

Олег
13 мая 2023
★★★★★
Прошлым летом выбирал из нескольких фирм очистку воды на скважину 65 м (pH-7.2, железо 4,2мг, жесткость 7,1 град, марганец и окисляемость без превышений). В итоге остановился на предложении от компании Кватем (система комплекс Comp.1500). Большую роль при выборе сыграло соотношение цена-функциональность оборудования. Плюс компетентный диалог с менеджером, ответы на мои вопросы, подбор вариантов с учетом моих пожеланий. На сегодня система работает уже почти год, вода чистая. За это время я делал 3 контрольных анализа – все показатели в норме. Спасибо за работу.

Maxim
05 мая 2023
★★★★
Универсальная система чистит всю жесткость в ноль, вода «мыльная». Мне такое некомфортно. Буду доставлять вторую колонну, чтобы можно было мягкость эту регулировать

Анна Григорьева
01 мая 2023
★★★★★
По рекомендации соседей по коттеджному посёлку «Союз» (д.Черноземово) заказали систему комплексной очистки воды COMP.1500 в компании Quatem. Все этапы от подбора оборудования до заключения договора и монтажа системы прошли быстро и качественно. Сейчас вода в доме чистая и без запаха. Очень удобно, что есть возможность регулировать уровень мягкости, мы настроили его под себя. Большое спасибо нашему менеджеру Валентину. А также отдельная благодарность установщику Алексею, отличный мастер.

Ольга Валерьевна
19 апреля 2023
★★★★
Спасибо за хорошую работу! Всем довольны, наша система работает, и водичка чистая) Но звездочку все же вам снижу) за то что перенесли мне установку на день позже. В любом случае буду вас рекомендовать))

Валерий
18 апреля 2023
★★★★★
Хочу поблагодарить компанию Quatem! Остались только положительные впечатления от сотрудничества с вами. Менеджер Алексей все доходчиво объяснил и помог подобрать оборудование. Доставку системы организовали точно в срок. После установки всегда можно получить консультацию по эксплуатации и обслуживанию системы. Рекомендую!

Евгений Д.
06 апреля 2023
★★★★★
Воспользовались в этой компании услугами подбора оборудования. Нам помогал менеджер Кирилл, очень толковый парень. В итоге остановились на системе TWO 1500 по принципу цена-качество и забирали ее со склада в Москве. Установили месяц назад с отцом, ничего сложного не оказалось, плюс Кирилл проконсультировал по некоторым нюансам. Водой сейчас довольны, полностью чистая и без запаха. Компанию рекомендую!

Станислав К.
05 апреля 2023
★★★★★
В целом все устроило в работе компании. Из плюсов для себя отметил быструю работу консультанта и подбор системы, доставка на следующий день. Оборудование воду чистит хорошо. По ценам на момент моей покупки были вполне адекватные.

Ирина Л.
05 апреля 2023
★★★★★
Здравствуйте! Мы приобрели в компании Quatem комплексную систему водоочистки Comp.1500. Очень все довольны, и мы с мужем, и родители! Живем вчетвером, мощность системы полностью подошла, вода чистейшая! Благодарим компанию за профессиональную работу и желаем вам процветания!

i.kanova88
04 апреля 2023
★★★★★
Нам установили комплекс 10 дней назад. Вода была жуткая, железо, жесткость, запах неприятный, в общем повезло так сказать. Система 3 колонны и бак выглядит масштабно, но иначе никак было в моем случае. Изменения воды стали видны сразу, чистая, без мути, запаха нет, следов на посуде тоже нет. Оборудование справляется, несмотря на то что дом большой, и воды потребляем много.

Анна Щелокова
02 апреля 2023
★★★★★
Удобный сайт, подробные описания оборудования, толковый менеджер. Со сроками установки тоже всё оперативно, работы выполнили качественно. Вода в доме теперь чистая. В целом мы остались всем довольны. Спасибо, будем вас рекомендовать.

Максим Анатольевич
29 марта 2023
★★★★
Чтобы сделать бесплатный анализ воды, нужно везти воду в Москву. За город за водой не выезжают. Отказался

Константин
27 марта 2023
★★★★★
Плюсы: все популярные решения по очистке есть в наличии, цены по рынку хорошие, доставку и установку делают по всей Московской области, можно получить готовый список материалов (трубы, краны и т.д.) для самостоятельного подключения. Минусы: консультируют по установке до 19.00, воду через 2 месяца после установки на контрольный анализ повезу в Москву (делают бесплатно, но по МО не забирают). Выбирал между универсальной системой UNI и системой из 2 баллонов TWO, в итоге после консультации с менеджером склонился ко второму варианту, потому что в 2 баллонах можно настраивать по своим ощущениям мягкость воды. В целом остался доволен. Устанавливал сам.

Георгий
14 марта 2023
★★★★
Работают с юридическими лицами, для меня это жирный плюс. Оперативно организовали отправку оборудования согласно всем договоренностям. Заказывал доставку в Екатеринбург, все доехало в полной комплектации. В моем случае из-за отправки в регион через транспортную компанию мне пришлось оплатить оборудование заранее.

Михаил И.
09 марта 2023
★
Купил систему,приехали через день. устанавливали с 9 утра до 20 вечера. Ничего толком не объяснили. анализ воды не брали, сбросили потом на почту чей то анализ воды говорят это ваш. вода вроде нормальная но так как анализа нет на 100 % подтвердить не могу. На все мои вопросы получаю только враньё и бред. Так что подумайте 100 раз прежде чем заказывать у них фильтра. Я пожалел что с ними связался!!!

>>> Компания QUATEM
Михаил, здравствуйте.
Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от нашего взаимодействия.

Система водоочистки была подобрана и установлена в кратчайшие сроки. Монтажные работы произведены качественно и по всем Вашим пожеланиям к дополнительным работам. Оборудование работает корректно и полностью выполняет свои функции, нареканий по поводу грязной воды или работы самого оборудования или качества выполненных работ у Вас также нет. Во время возникновения вопросов по эксплуатации Ваши родители, а также Вы лично, несколько раз звонили менеджеру и получили подробную консультацию по телефону. Записи телефонных разговоров с менеджером свидетельствуют об этом. Кроме того, при покупке Вам была предоставлена скидка на оборудование, так как нашу компанию Вам рекомендовали соседи.

В связи с вышеперечисленным мы не понимаем, в чем именно заключается Ваша претензия и в чем причина такой незаслуженно низкой оценки. Все сотрудники отработали Ваш заказ на высоком уровне.

По поводу длительности монтажа хотим обратить внимание, что стандартное время установки системы из 3 колонн составляет до 5 часов при условии готовности помещения. На вашем объекте требовались дополнительные работы по переносу гидроаккумулятора, подготовке отверстия в стене и подключению к канализации, которая находилась в соседнем помещении. По Вашей просьбе эти работы выполнялись нашей компанией, т.к. Вы не готовы были самостоятельно подготовить помещение. Очевидно, что наличие дополнительных работ приводит к увеличению времени монтажа и об этом Вам было известно заранее. Подобные подготовительные работы не входят в стандартный монтаж, проводятся по просьбе Заказчика и выполняются по предварительному согласованию сторон. Все согласования были проведены с Вами перед выездом.

Забор воды на анализ после установки системы является стандартной процедурой. По окончании работ на вашем объекте мастер взял воду на анализ. Результаты анализа воды были направлены на Вашу почту. Согласно данному анализу, все показатели находятся в норме. Кроме того, на момент написания Вами отзыва система проработала 1 месяц – за время эксплуатации Вы могли заметить отсутствие накипи на приборах и рыжих разводов на сантехнике, которые образовывались ранее до установки оборудования. Этот факт косвенно свидетельствует о том, что система работает и очищает воду. При необходимости или наличии сомнений, для подтверждения результатов анализа Вы можете обратиться в независимую лабораторию и убедиться, что вода очищена и показатели по заявленным загрязнениям соответствуют нормам СанПин.

После установки оборудования мастер провел инструктаж по пользованию системой для Ваших родителей, которые проживают в доме и присутствовали при монтаже оборудования, так как Вы лично не присутствовали на объекте. Также вместе с системой было передано Руководство по эксплуатации оборудования, содержащее всю необходимую информацию и ответы на часто задаваемые вопросы.

Обращаем Ваше внимание, что все системы, устанавливаемые нашей компанией, работают автономно и не требуют дополнительных настроек. Клапаны управления энергонезависимые и настроены в соответствии с загрязнениями воды на объекте.

Если у Вас есть вопросы по эксплуатации системы, мы всегда на связи, готовы на них ответить, а при необходимости провести консультацию по телефону или видеосвязи.

С уважением, компания QUATEM

Ольга Гордиенко
02 марта 2023
★★★★★
Мы заказывали установку системы умягчения для прачечного отделения в больнице и остались всем очень довольны. Спасибо компании Quatem и лично менеджеру Валентину за ответственную работу.

Роберт Андреевич
25 февраля 2023
★★★★
Взял систему из трех колонн в рассрочку на 6 месяцев. Монтаж также заказывал в этой компании. В целом все нормально прошло, установили быстро, часа 4, вода сразу пошла прозрачная. Мусор за собой собрали, но похоже перестарались, потому что не предупредили меня, что инструкции к оборудованию остались в упаковочных коробках, которые я благополучно выбросил со всем мусором. После обращения менеджер выслал мне электронную версию, но на бумаге было бы значительно удобнее. Так что обратите внимание на это! Можно же сразу достать инструкции и положить их ко всему пакету документов, и проблем нет

Ирина
21 февраля 2023
★★★★★
Спасибо большое установщику Алексею за сборку системы очистки и установку ультрафиолетовой лампы. Все четко, кропотливо + обучение. Спасибо менеджеру Дмитрию за подборку и объяснение нюансов. Буду рекомендовать вашу компанию знакомым!

Владимир
19 февраля 2023
★★★★
Заказывал оборудование с доставкой. Привезли все в срок, но один чехол не того размера. На следующий день довезли курьером мне на работу.

Александр
16 февраля 2023
★★★★★
Мы купили в компании QUATEM систему от железа и жесткости TWO.1500. Также в дополнение к ней решили добавить ультрафиолетовую лампу для обеззараживания воды, потому что у нас дети и хотелось бы быть уверенным к безопасности воды, которой пользуется вся семья. Специалисты компании провели монтаж очень профессионально и в оговоренные сроки. Качество воды после очистки идеальное! Благодарим вас за отличную работу и теплое отношение к клиентам!

Георгий Петрович
08 февраля 2023
★★★★
Заказывал систему через сайт по описаниям. Менеджер перезвонил и рассказал про нее более подробно. В итоге выбрали Comp.2000 Железо, жесткость, сероводород производительностью 2 куб.м. Устанавливали мы сами, поэтому забирал систему со склада тоже сам. Порадовало, что можно было забрать уже на следующий день. Снимаю звезду за ожидание на складе. В остальном все устроило. Спасибо!

Орлов Л.А.
30 января 2023
★★★★★
Профессиональный подход к работе, качественное оборудование, опытные специалисты. Остался всем доволен.

Владимир Попов
19 января 2023
★★★★
Нормальная компания. В целом остался доволен их услугами. Цены конкурентные, думаю, для всех сейчас это важный момент. Проводят акции – в моем случае подарили термочехлы на баллоны. По моим критериям работают достаточно оперативно, менеджер всегда на телефоне и доставку организовали через 1 день. Хотелось бы больше инструкций по самостоятельной установке, хотя по телефону поддержка, конечно работает, объясняет, но на бумаге мне например читать понятнее.

Евгений
05 января 2023
★★★★★
Установили систему COMP.1500 три недели назад, все работает исправно, вода чистая, мы очень довольны. Всем рекомендую компанию Кватем! Спасибо вам!

Марина
29 декабря 2022
★★★★★
Нам установили систему водоочистки в подвале нашего дома. Места было немного, но монтажник очень профессионально подошел к вопросу установки. Правда из-за этого неудобства времени потребовалось больше, чем ожидали. Спасибо за работу, будем вас обязательно рекомендовать!

Роман Анатольевич
21 декабря 2022
★★★★★
Купили фильтр для очистки воды и УФ-оборудование. Работают без нареканий.

Николай
18 ноября 2022
★★★★★
Нам от компании Quatem установили две колонны примерно месяц назад. Наша семья очень довольна работой этой системы водоочистки! До установки оборудования накипь была просто дикая, чайник чистили, наверное, раз в два-три дня! Сантехника так это вообще отдельная история, таких разводов в жизни нигде больше не видел! Жена руки стерла все отмывать эту красоту)) Честно сказать, мы даже не надеялись после очистки получить воду такого хорошего качества, как мы получили в итоге! Сердечно благодарим компанию и всех специалистов за помощь и слаженную профессиональную работу! Желаем вам процветания и счастливых клиентов!

Брагин Л.М.
02 ноября 2022
★★★★★
Оперативно, профессионально, качественно. Система функции выполняет полностью. Благодарю за работу

Светлана Александрова
21 октября 2022
★★★★★
Спасибо команде Кватем за отличную работу. Вариант, который подобрали для нас, оказался замечательным, установили быстро, работает все отлично, замечаний нет. Успехов компании и побольше заказчиков!

Ольга Ивановна
15 октября 2022
★★★★
Установили систему TWO.1500 в июле, все работает исправно. Но хочу сказать, что на колоннах в жару образуется конденсат, обратите внимание. Мы это явление конечно недооценили, хотя менеджер предупреждал. В итоге все лето вытирали лужи на полу. В следующем году будем покупать эти чехлы и надеяться, что прошлое лето не повторится))

Людмила
29 сентября 2022
★★★★★
Хочу поблагодарить компанию Quatem за отличную работы! Очень понравилась организация подбора оборудования и самой установки. Коммерческое предложение прислали в день заявки, монтаж системы очистки и осмоса сделали через день. Рабочие приехали вовремя. Дополнительно разобрались с трубами, которые уже были сделаны, за это отдельная благодарность.

Евгений Р.
12 сентября 2022
★★★★
Хорошая компания с хорошими людьми. Остался доволен взаимодействием. Система водоочистки только установлена, пользуемся несколько дней. Вода прозрачная, хочу подождать результаты анализа через 2 месяца.

Alexander Ichetovkin
24 августа 2022
★★★★★
Нам установили систему водоочистки в подвале дома. Места было немного, но монтажник очень профессионально подошел к вопросу установки. Правда из-за этого неудобства времени потребовалось больше, чем ожидали. Спасибо за работу, буду вас обязательно рекомендовать!

Новиков Е.Н.
18 августа 2022
★★★★★
Обращались в компанию Quatem для установки системы очистки воды. Остались только положительные эмоции. Рекомендую! Из плюсов: бесплатный анализ воды, в Москве забрал курьер по адресу, спасибо большое мастеру Олегу, который все установил, настроил и грамотно проконсультировал. Теперь у нас чистая вода! Мы довольны :)

Константин Н.
10 августа 2022
★★★★★
Все есть в наличии, цены среди других компаний хорошие, могут организовать доставку даже если будете сами устанавливать. Мы остановили выбор на компании Кватем и остались очень довольны. Система работает исправно, выполняет свои очистные функции на 100%.

Марина
02 августа 2022
★★★★
Здравствуйте! Мы купили систему UNI универсальную с солевым баком. Удобно, что компания привозит и устанавливает оборудование одним днем. Неудобно что монтажники приехали в 12, хотя мы ожидали утреннюю установку. В целом установили быстро часа за 2,5. Вода сейчас полностью чистая, как нам и обещали, пользуемся уже 3 недели.

Иван
19 июля 2022
★★★★
Пользуемся системой 2 недели, пока всем довольны. Спасибо. Дальше посмотрим

Людмила Олеговна
11 июля 2022
★★★★★
Быстро перезвонили, быстро подобрали, быстро привезли и смонтировали. Очень рада и благодарна менеджеру Валентину за помощь и оперативное решение всех вопросов! Отдельное спасибо монтажникам, ребята очень аккуратные, свою работу сделали на отлично!

Марина Геннадиевна
07 июля 2022
★★★★★
Нам с сыном все понравилось! И специалисты этой компании, и отношение, и теперь чистота воды. Систему очистки так аккуратненько установили, будто там всегда и стояла! Установщик Алексей очень вежливый и внимательный. Спасибо вам от всего сердца!

Иван
23 июня 2022
★★★★
Хорошие цены за хорошее оборудование. На складе попал в очередь, пришлось подождать 15 минут.

Козруков М.Н.
08 июня 2022
★★★★★
Добрый день! Спасибо большое всем специалистам компании, особенно Валентину! Дело в том, что монтажом системы водоподготовки я занимался сам и вопросов у меня было много. Валентин отвечал на них полно, дружелюбно и оперативно. Благодаря этому оборудование прекрасно работает! Успехов вам, товарищи!!

Светлана Рогова
13 мая 2022
★★★★★
Мы с мужем открыли в начале апреля бар в Рязани и заказывали в компании Quatem систему для умягчения воды. Нашим менеджером был Дмитрий – очень рекомендуем его как специалиста! Спасибо за отличную работу!

Макс Каныгин
04 мая 2022
★★★★★
Хорошая компания. Димон, тебе отдельная благодарность. Из плюсов: есть рассрочка беспроцентная кому важно, на подарочных чехлах можно сэкономить 3000-9000руб в зависимости от системы, потом их покупать не придется, удобный выбор дня монтажа, могут приехать через день, толковый подход к установке - ставят манометры перед и после системы, дают гарантии по качеству очищенной воды, оплату берут после установки оборудования. Из минусов: воду на анализ нужно привозить в Москву, не выезжают за ней; если нужна доставка оборудования в другой регион, то нужно оплатить заранее, консультации по самостоятельной установке системы проводят до 7 вечера, не позже.

Давыдов Кирилл
24 апреля 2022
★★★★★
Пишу отзыв спустя 5 месяцев эксплуатации системы очистки. Текста будет много, но уверен, что мой опыт может кому-то пригодиться. По анализу воды у меня - железо 3.8мг, жесткость 9.3мг и запах сероводорода 0.005. По этим показателям менеджер подобрал систему COMP.1500 с электроникой США. Установку оборудования назначили на второй день после моего подтверждения, что на мой взгляд достаточно оперативно. Установщик Алексей приехал к 9 утра, как мы заранее договорились. Все работы заняли около 7 часов. Оплата проходила по факту, условно когда увидел чистую воду из крана. Я платил наличными, также можно было картой. Отдельно хочу отметить и поблагодарить Алексея за аккуратность и внимательность. После установки он провел демонстрацию работы системы и довольно подробный инструктаж по оборудованию. Этот этап я рекомендую записать на видео, Алексей был не против, так как, по его словам, это часть работы установщика компании. В дальнейшем это видео можно использовать как пособие при эксплуатации. Кроме своего видео, вместе с оборудованием я также получил памятку с вопросами «для новичков», что в итоге оказалось очень удобно, потому что в первый месяц обращался к ней неоднократно. Однажды забыл досыпать соль и появились накипь и белые разводы – добавил соль, нажал кнопку для регенерации и все прошло. Разводы – это как сигнал за забывчивых, увидел разводы – проверь соль ) Еще хочу отдельно обратить ваше внимание на звуки работы системы, их будет много и они разные. В целом жизни не мешают, но по началу могут вызывать вопросы. С этими вопросами мне очень помогал менеджер! Спасибо Вам, Валентин, за терпение и подробные объяснения, за то что не бросаете и остаетесь на связи. Итак, что в итоге имею на сегодняшний день: 1) система справляется полностью, вода чистая, нареканий по качеству за время эксплуатации не было ни разу. 2) к оборудованию привык, сложностей и вопросов больше не возникает, из обслуживания только соль досыпаю и грязевик под проточной водой промываю, возможно через 2-3 месяца заменю угольный картридж, посмотрим. 3) претензий к компании не было и нет, для меня это большое облегчение, хотел просто поставить систему и забыть про нее, в итоге так и получилось. 4) менеджер отвечает на все вопросы, всегда доброжелателен и на связи, это просто по-человечески приятно. Спасибо, Quatem! Буду вас рекомендовать!

Академия LifeTop
15 апреля 2022
★★★★★
Огромное спасибо специалистам компании! Подходят индивидуально к каждому заказу. Сделали монтаж качественно и быстро. И дают дельные рекомендации во время эксплуатации. Однозначно рекомендую!

Екатерина
08 апреля 2022
★★★★
От конденсата лужи на полу, лучше сразу берите термочехлы, иначе как мы будете с тряпкой вокруг бегать, особенно летом

Евгений Петрович
02 апреля 2022
★★★★★
Хочу поблагодарить менеджера Валентина за человеческое отношение и оказанную помощь. К сожалению, в наше время такое встретишь нечасто, везде сплошная коммерция. У нас перестала работать старая система, не знал что делать, уже думал что придется тратиться на новое оборудование. Позвонил в компанию и попал на Валентина, объяснил ему свою ситуацию. Оказалось, что можно обойтись самостоятельной чисткой и промывкой. Валентин все подробно объяснил, как разобрать, что проверить, что и как прочистить. Я сделал все по его советам и система снова работает! Старая система работает, не было потрачено ни копейки! Большое спасибо Вам за отзывчивость и честность.

Мария
26 марта 2022
★★★★
Хорошая компания с хорошими специалистами. Жаль, что скидок не даете. Подумайте об этом..

Давид
13 марта 2022
★★★★★
Добрый день! Хочу выразить благодарность вашей компании за проделанную работу. Всё было выполнено профессионально и в обещанные сроки. Особенно порадовали опытные установщики, потому что они смогли поставить все оборудование в нашу маленькую кладовую! Система работает уже 4 месяца, наша семья очень всем довольна.

Ольга
18 февраля 2022
★★★★
Хорошая компания, но я ищу дешевле.

Дмитрий Р.
03 февраля 2022
★★★★★
Хорошее качество!

Евгений Павлович
01 февраля 2022
★★★★
Спасибо менеджеру, что оперативно решил путаницу с недовезенным в день монтажа солевым баком, и монтажникам за то, что подождали и запустили систему. Все работает.

Алексей Л.
27 января 2022
★★★★★
Отличная компания. Ребята подобрали фильтра с учетом моих требований и установили. Консультируют по поводу эксплуатации. Самое главное не пропадают после установки, а всегда на связи.